BAŞARI ÖYKÜLERİ
MED İLAÇ PROJESİ
Med İlaç Hakkında
Med-İlaç, 1999 yılından beri yabancı ortaklı bir firma olarak faaliyetlerine devam eden, sürekli büyüyen ve kurumsal anlamda ciddi atılımlar yapan, dünyanın önde gelen firmalarıyla işbirliği yapan bir ilaç şirketidir. Med-İlaç, uzmanlaştığı beşeri terapötik alanlarda etik ve bilimsel çalışma ilkesini en önde tutarak Türk Tıbbına tıbbi tanıtım ve ilaç satış faaliyetleri ile hizmet etmektedir. Osteoporoz, kanser, HRT , nörolojik hastalıklar, vitamin ve mineral eksikliğine bağlı hastalıkların tedavisinde her zaman öncülük yapmakta ve lider olmak için çalışmaktadır.
Önceki Durum
Medilaç bünyesinde kurumsal bir web sitesi bulunmamakta, şirket içi iletişim ve bilgi paylaşımını kolaylaştıracak bir intranetin eksikliği hissedilmekte ve genişleyen saha ekibinin faliyetlerini takip etmek her geçen gün daha zor bir hal almaktaydı. Bu nedenle Nexum Boğaziçi’nin gerek teknik bilgisine gerekse de İlaç Sektörü’ndeki tecrübesine güvenen Med İlaç yetkilileri 3 aşamalı bir projeye başlama kararı aldılar.
Projenin Zorlukları
Proje, İçerik Yönetim Sistemi üzerine geliştirilecek bir web sitesi, bir kurumsal portal uygulaması ve B2B Entegrasyon Projesi alt başlıklarından oluşmakta ve her bir proje adımı için zaman kısıtlaması bulunmaktaydı. Projenin her üç aşamasında da farklı proje takımlarıyla, geniş bir kadroyla iş birliği yapan Nexum Boğaziçi için projenin her adımı Proje Yönetimi konusundaki tecrübesinin sınandığı birer tecrübe haline geldi.
Çözüm
Projenin birinci adımı kurumsal bir web sitesinin geliştirilmesi olarak belirlendi.
Nexum Boğaziçi tarafından gerçekleştirilen dinamik içerik yönetimi ile kolayca ilgili kişilerce yönetilen, sağlık uzmanlarına yönelik bir extraneti de bünyesinde barındıran web sitesinin online olmasıyla birlikte projenin ilk aşaması sona erdi.
Projenin ikinci aşaması firma içerisinde kağıt üzerinde işleyen iş akışlarının ve tutulan birçok bilginin elektronik ortama geçmesine yardımcı olacak bir kurumsal portal yapısının oluşturulmasını öngörmekteydi. Erişim haklarının belirlenebildiği bu yapı sayesinde gerekli bilgiler ortak kullanıma açılabiliyor, iş akışları ve onay mekanizmaları elektronik ortamda çalışıyor hale getirildi. Bu sayede şirket içi bilgi paylaşımı ve iletişim yepyeni bir boyut kazanmış oldu. Aynı proje dahilinde, mümessillerin faliyetlerinin takip edilmesi ve raporlanabilmesi için bir Saha Otomasyonu Uygulaması gerekmekteydi. İlaç sektöründe yüksek bir eleman akışı olan satış mümessilleri bölümünde, bilginin mümessillerin bilgisi olma durumundan, şirket bilgisi haline getirilmesi için, web tabanlı bir uygulama geliştirildi. Bu uygulama sayesinde tüm doktor ve diğer sağlık çalışanlarının bilgileri, kurum bilgileri ve yapılan ziyaretler takip edilebiliyor bir duruma getirildi.
Projenin geliştirme aşamasında olan üçüncü adımında ise ilaç siparişlerinin Medilaç web sitesi üzerinden verilebiliyor olması öngörülmektedir. Medilaç müşterilerine daha iyi hizmet vermek amacıyla geliştirilen bu yapı dahilinde, hastaneler ve ecza depoları sipariş verebilmenin yanı sıra, sipariş tarihçelerini görebilecekler, cari hesaplarını takip edebilecekler, en son kampanyalardan haberdar olabileceklerdir.
Sonuç
Bu proje sayesinde Med İlaç’ın son kullanıcı, doktor, kendi çalışanları ve iş ortakları ile olan ilişkileri elektronik ortama taşınmak suretiyle verimlilik arttırılmış, gerçekleştirilen aktiviteler raporlanabilir ve takip edilebilir bir duruma getirilmiştir.
